SOU ORGANIZADOR DO EVENTO
Se você é o organizador do evento, basta você CANCELAR todos os pedidos que foram PAGOS do seu evento. Assim que você faz esse procedimento, todos os pedidos são cancelados e reembolsados aos compradores.
1) Acesse o menu "Vendas"
2) Clique novamente em "Vendas"
3) Clique sobre cada código de pedido que tiver sido PAGO
3) Clique sobre o botão "Cancelar Pedido"
4) Insira o motivo do pedido estar sendo cancelado por você. Esta informação não influencia no cancelamento, serve apenas para controle interno. Independente do motivo colocado o pedido será cancelado.
5) Clique em "Sim, cancelar pedido". Pronto, o pedido foi cancelado e será reembolsado por nossa equipe.