Alguns dos motivos para o não recebimento do dinheiros das vendas incluem:
1) Prazo
O prazo para recebimento é de 48h úteis após o término do seu evento.
2) Dados da conta
Acesse o menu “Vendas” e, em “Conta de Recebimento”, confira se a conta está cadastrada corretamente. Confirme se todos os dados estão corretos e, caso identifique alguma divergência, faça a alteração e envie uma mensagem para nossa central de atendimento.
3) Confira seu extrato bancário
Verifique o extrato de sua conta e procure pelo favorecido ZOOP, pois é o gateway de pagamento responsável por realizar as transferências.
Se mesmo após conferir essas opções o pagamento não for identificado, entre em contato conosco.