Após fazer login no site ingressolive.com, selecione o evento e siga as instruções abaixo.
Primeiro, verifique se a página do evento está publicada.
1) Acesse o menu "Geral".
2) Na aba "Status", clique na chavinha para confirmar se o evento está publicado.
Agora, verifique se o status dos ingressos estão disponíveis.
1) Acesse o menu "Ingressos".
2) Clique novamente em "Ingressos".
3) Na aba "Status", selecione a chavinha para confirmar se o ingresso está disponível.
ATENÇÃO!
Se a informação de evento/ingresso "Encerrado" ou "Não iniciado" continuar aparecendo mesmo após seguir as instruções acima, confirme se as informações referente ao horário de início e término das vendas dos ingressos estão corretas.