Ingressos são cancelados somente em caso de arrependimento, por parte do comprador, o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor prevê o prazo de 07 dias para a desistência. Neste caso, a desistência não deve ultrapassar o limite de 48 horas antes do evento. Se o seu caso se encaixa nessas regras, é só nos enviar uma mensagem que iremos fazer o cancelamento e reembolso.